Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En Woman Priority dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, sin necesidad de indicar el motivo.
Condiciones de devolución
Para que una devolución sea aceptada, el artículo deberá encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido: sin usar, sin signos de uso, con sus etiquetas y, cuando sea posible, en su embalaje original.
Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nosotros en contacto@womanpriority.es, indicando tu número de pedido y los productos que deseas devolver.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin haber solicitado previamente la devolución y recibido nuestras instrucciones.
Dirección de devolución
Una vez aprobada la solicitud, te facilitaremos las instrucciones necesarias para realizar el envío.
Las devoluciones deberán enviarse a:
Calle Ciutat de Ferrol 2B
Polígono Industrial Fuente del Jarro
46988 Paterna, Valencia, España
Gastos de devolución
Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.
El cliente deberá gestionar y contratar por su cuenta el servicio de transporte para devolver el producto a la dirección indicada. Woman Priority no asume el coste del transporte en las devoluciones por desistimiento.
Reembolsos
Una vez recibamos el producto y comprobemos que cumple las condiciones de devolución, procederemos al reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro método.
El reembolso se realizará dentro del plazo legal aplicable.
Los gastos de envío originales del pedido se reembolsarán de acuerdo con la normativa aplicable.
Productos defectuosos, dañados o incorrectos
Revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros lo antes posible si el producto llega defectuoso, dañado o no corresponde con el artículo solicitado.
En estos casos, ponte en contacto con contacto@womanpriority.es antes de realizar la devolución para que podamos valorar la incidencia y darte las instrucciones correspondientes.
Cuando corresponda, los gastos de devolución no correrán a cargo del cliente.
Productos excluidos de devolución
Por motivos legales y de acuerdo con la normativa aplicable, determinados productos pueden estar excluidos del derecho de desistimiento, por ejemplo, productos que hayan sido desprecintados después de la entrega por razones de higiene o protección de la salud, cuando corresponda.
Las tarjetas regalo no admiten devolución.
Los productos en oferta sí podrán devolverse, salvo que se indique expresamente lo contrario y siempre respetando los derechos legales del consumidor.
Cambios
Actualmente no realizamos cambios directos de productos.
Si deseas una talla, color o producto diferente, puedes solicitar la devolución del artículo original y, una vez aceptada, realizar un nuevo pedido del producto que deseas.
Derecho de desistimiento de 14 días
De acuerdo con la normativa aplicable a las compras realizadas a distancia dentro de la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra durante un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de indicar el motivo.
El ejercicio de este derecho estará sujeto a las condiciones y excepciones establecidas por la legislación vigente.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, deberás comunicarlo dentro del plazo indicado contactando con nosotros en:
contacto@womanpriority.es