Política de envío

En WOMAN PRIORITY queremos que recibas tu pedido de forma segura y dentro del plazo estimado indicado durante el proceso de compra.

A continuación, se detallan nuestras condiciones de envío.

1. DESTINOS DE ENVÍO

Actualmente, WOMAN PRIORITY realiza envíos a:

Países disponibles: ESPAÑA / ESPAÑA PENINSULAR / ISLAS BALEARES / CANARIAS.

Los destinos disponibles y sus correspondientes gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra.

Si realizamos envíos internacionales, pueden existir condiciones, impuestos, tasas o gastos adicionales dependiendo del país de destino.

2. PROCESAMIENTO DEL PEDIDO

Los pedidos se preparan y procesan una vez confirmado el pago.

El tiempo estimado de preparación del pedido es de:

24-48h días laborables.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos podrán comenzar a procesarse el siguiente día laborable.

En periodos de alta demanda, promociones, rebajas o campañas especiales, el tiempo de preparación puede ser superior al habitual. En estos casos, WOMAN PRIORITY informará cuando sea necesario.

3. PLAZOS DE ENTREGA

El plazo estimado de entrega será de:

24-48h días laborables.

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con la empresa de transporte, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, festivos, incidencias logísticas u otras circunstancias ajenas al control razonable de WOMAN PRIORITY.

En cualquier caso, se respetarán los derechos legalmente reconocidos al consumidor respecto de los plazos de entrega.

4. GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío aplicables se mostrarán antes de finalizar la compra.

Actualmente:

Envío estándar: [PRECIO] €
Envío gratuito: [A PARTIR DE X € / SI CORRESPONDE]
Envío urgente: [PRECIO / NO DISPONIBLE]

WOMAN PRIORITY podrá ofrecer promociones de envío gratuito durante determinados periodos.

5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Cuando el servicio de transporte lo permita, el cliente recibirá información de seguimiento del pedido mediante el correo electrónico facilitado durante la compra.

El cliente podrá utilizar la información de seguimiento proporcionada para consultar el estado de su envío.

6. DIRECCIÓN DE ENTREGA

El cliente será responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega.

Antes de finalizar el pedido, recomendamos comprobar:

Nombre y apellidos.
Dirección completa.
Número de vivienda o local.
Código postal.
Ciudad.
País.
Teléfono de contacto, cuando sea necesario.

WOMAN PRIORITY no se responsabilizará de los retrasos o incidencias ocasionados por datos de entrega incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.

Si el pedido todavía no ha sido enviado y el cliente detecta un error en la dirección, deberá contactar con WOMAN PRIORITY lo antes posible mediante:

Email: info.womanpriority@gmail.com

Intentaremos corregir la dirección siempre que sea posible.

7. AUSENCIA EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA

Si el transportista no puede realizar la entrega porque el destinatario se encuentra ausente, podrá realizar un nuevo intento de entrega o ponerse en contacto con el cliente siguiendo sus procedimientos habituales.

Si el pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, ausencia reiterada o falta de colaboración del destinatario, pueden generarse costes adicionales de transporte o devolución.

8. PEDIDOS NO ENTREGADOS

Si un pedido no pudiera ser entregado, WOMAN PRIORITY tratará de ponerse en contacto con el cliente para encontrar una solución.

Cuando la falta de entrega sea imputable al cliente, podrán aplicarse los costes que legalmente correspondan.

Cuando la falta de entrega sea responsabilidad de WOMAN PRIORITY o del transportista, se actuará conforme a los derechos que correspondan al consumidor.

9. PEDIDOS DAÑADOS DURANTE EL TRANSPORTE

Si el paquete presenta signos visibles de daño en el momento de la entrega, recomendamos comunicarlo al transportista y contactar con WOMAN PRIORITY lo antes posible.

Para gestionar una incidencia, podremos solicitar fotografías del embalaje y del producto recibido.

Esto no limita en ningún caso los derechos legales del consumidor respecto a productos dañados o no conformes.

10. PRODUCTOS INCORRECTOS O FALTANTES

Si recibes un producto diferente al solicitado o falta algún artículo de tu pedido, ponte en contacto con nosotros:

Email: info.womanpriority@gmail.com

Indica el número de pedido y, cuando sea posible, adjunta fotografías del contenido recibido.

WOMAN PRIORITY revisará la incidencia y ofrecerá la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable.

11. RETRASOS EN LA ENTREGA

Los plazos indicados en la tienda son estimaciones, salvo que se indique expresamente un plazo diferente.

Si se produce un retraso que exceda los plazos legalmente establecidos, el consumidor podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

WOMAN PRIORITY procurará mantener informado al cliente cuando tenga conocimiento de una incidencia que pueda afectar significativamente a la entrega.

12. FUERZA MAYOR

WOMAN PRIORITY no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias que estén fuera de su control razonable, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

Entre estas circunstancias pueden encontrarse determinadas catástrofes naturales, conflictos, restricciones de transporte, huelgas, problemas logísticos generalizados u otras situaciones extraordinarias.

13. ENVÍOS INTERNACIONALES

En caso de realizar envíos fuera de España, el cliente podrá estar sujeto a impuestos, aranceles, tasas de importación u otros costes establecidos por las autoridades del país de destino.

Cuando estos costes no estén incluidos en el precio de compra o en los gastos de envío, serán responsabilidad del cliente cuando legalmente corresponda.

Las condiciones concretas aplicables se indicarán durante el proceso de compra cuando sea posible.